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Nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos clients et nous nous engageons à protéger leurs données personnelles. Cette charte de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles de nos clients.
Collecte des données
Nous collectons les données personnelles de nos clients de différentes manières, notamment :
Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et la page Web que vous avez consultée.
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou à notre programme de fidélité, nous vous demandons de fournir des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web, nous collectons des informations sur votre commande, telles que les produits que vous avez achetés, votre adresse de livraison et votre mode de paiement.
Lorsque vous contactez notre service client, nous collectons des informations sur votre demande, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Utilisation des données
Nous utilisons les données personnelles de nos clients pour les objectifs suivants : Pour fournir nos produits et services : nous utilisons les données personnelles de nos clients pour traiter leurs commandes, fournir un service client et améliorer nos produits et services.
Pour vous envoyer des communications marketing : nous pouvons vous envoyer des e-mails ou des SMS marketing avec des informations sur nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment.
Pour améliorer notre site Web : nous utilisons les données personnelles de nos clients pour analyser la façon dont ils utilisent notre site Web et améliorer son contenu et sa fonctionnalité.
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Partage des données
Nous ne partageons les données personnelles de nos clients qu'avec des tiers qui sont contractuellement tenus de les protéger. Ces tiers incluent : Nos prestataires de services tiers, tels que nos fournisseurs d'hébergement Web et nos prestataires de services de marketing. Les autorités publiques, si nous sommes tenus de le faire par la loi. Sécurité des données Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles de nos clients contre la perte, l'utilisation abusive, la modification et la destruction non autorisées.
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Vos droits
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de demander la portabilité de vos données. Comment nous contacter Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Be Swag 11, Avenue Habib Thameur Mégrine Riadh, CP2014 Ben Arous, Tunisie
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de demander la portabilité de vos données. Comment nous contacter Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Be Swag 11, Avenue Habib Thameur Mégrine Riadh, CP2014 Ben Arous, Tunisie
Données personnelles collectées
Données personnelles collectées
Be Swag collecte les données personnelles suivantes de ses clients : Données personnelles de base : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, sexe.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, page Web consultée.
Données de commande : produits achetés, adresse de livraison, mode de paiement.
Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Bases légales du traitement des données
Be Swag traite les données personnelles de ses clients sur les bases légales suivantes :
Consentement : lorsque les clients fournissent leur consentement, par exemple en s'inscrivant à la newsletter ou en participant à un concours.
Exécution d'un contrat : lorsque les clients achètent des produits ou services auprès de Be Swag. Intérêt légitime : lorsque Be Swag a un intérêt légitime à traiter les données personnelles des clients, par exemple pour améliorer ses produits et services ou pour se conformer à la loi.
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Durée de conservation des données
Be Swag conserve les données personnelles de ses clients pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Durée de conservation des données
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Destinataires des données
Destinataires des données
Be Swag partage les données personnelles de ses clients avec :
Les fournisseurs de services qui nous aident à fournir nos produits et services, tels que les sociétés de traitement des paiements, les sociétés d'expédition et les sociétés de marketing.
Les autorités publiques, si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de nos clients.
Transferts internationaux de données
Transferts internationaux de données
Be Swag peut transférer les données personnelles de ses clients vers des pays situés en dehors de l'Union européenne (UE). Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de l'UE.
Lorsque nous transférons des données personnelles vers des pays situés en dehors de l'UE, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place pour protéger les données personnelles de nos clients. Ces mesures peuvent inclure la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou le recours à des certifications de protection des données approuvées par la Commission européenne.
Droits des personnes concernées
Les personnes concernées ont les droits suivants en matière de protection des données :
Le droit d'accès à leurs données personnelles ;
Le droit de rectification de leurs données personnelles ;
Le droit de suppression de leurs données personnelles ;
Le droit de limitation du traitement de leurs données personnelles ;
Le droit à la portabilité de leurs données personnelles ;
Le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles ;
Le droit de retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles.
Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits en contactant Be Swag à l'adresse suivante :
Be Swag 11, Avenue Habib Thameur Mégrine Riadh, CP2014 Ben Arous, Tunisie
Modification de la charte de confidentialité
Modification de la charte de confidentialité
Be Swag peut modifier cette charte de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur ce site web.
Contact
Pour toute question concernant cette charte de confidentialité, veuillez contacter Be Swag à l'adresse suivante :
Be Swag 11, Avenue Habib Thameur Mégrine Riadh, CP2014 Ben Arous, Tunisie
Contact du délégué à la protection des données
Contact du délégué à la protection des données
Be Swag a désigné un délégué à la protection des données (DPO). Le DPO est responsable de la supervision de la conformité de Be Swag aux lois sur la protection des données.
Pour contacter le DPO, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante :
Be Swag met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles de ses clients contre les accès non autorisés, les modifications, la divulgation, la destruction ou la perte accidentelle.
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